Neem contact op

Een klacht kan betrekking hebben op de geleverde zorg, maar ook op de dienstverlening of organisatie van Huidkliniek. Je kan bijvoorbeeld onvoldoende geïnformeerd zijn of de behandeling is niet verlopen zoals verwacht of afgesproken. De eerste stap is dat je een gesprek aangaat met jouw huidtherapeut. Het is goed mogelijk dat hij of zij niet weet dat je ontevreden bent en waarover. Er kan sprake zijn van een misverstand. Vaak leidt zo’n gesprek al tot een oplossing. Mocht het gesprek geen oplossing bieden, of als er een goede reden is om geen gesprek te willen houden, dan kun je de klachtenprocedure starten. Een klacht over een huidtherapeut meld je bij het Klachtenloket Paramedici.